Op vakantie doe je allemaal dingen die je normaal niet doet. Of te weinig.
Nu lees ik al best veel. Maar aan de biografie van Steve Jobs was ik nog niet toegekomen. Nu dus wel. Het leek me een goede voorbereiding op het college voor een groep master studenten aanstaande dinsdag.
In het boek maakte ik kennis met Mike Markkula. Mike was 33 toen hij bij Apple ging werken en had miljoenen verdiend bij Intel. Afgezien dat hij veel verstand had van prijstrategieen, distributie, marketing en financiën was ie klein en overgeslagen voor een top marketing job bij Intel. Die laatste twee zag Jobs als ideale motivatie voor Mike om zichzelf te bewijzen bij Apple.
Markkula schreef het businessplan samen met Jobs. Maar uiteindelijk bijna in zijn eentje omdat Jobs keer op keer niet deliverde.
Naast het businessplan schreef Markkula de one pager genaamd ‘The Apple Marketing Philosophy’ met drie punten:
1. Empathie
Een intieme connectie met de gevoelens van de klanten. ‘We begrijpen hun behoeften echte beter dan elk ander bedrijf’
2. Focus
‘Om de door ons gekozen dingen goed te doen, elimineren we alle niet belangrijke zaken.’
3. Inpute
Is gebaseerd op het feit dat mensen hun mening vormen over het bedrijf of product op basis van de signalen die ze ontvangen. ‘We kunnen het beste product hebben maar als we het op een beroerde manier presenteren dan wordt het als beroerd gezien. Dus als we het op een professionele, creatieve manier presenteren dan ‘inputen’ we de gewenste kwaliteiten.’
Ik ga nu even Chapmans Peak op fietsen met mijn vriend Anton en schrijf straks verder 🙂
11.02
Zo lieve Menschen (en Sander in het bijzonder). Na een geweldige rit met de mooiste beklimming ever schrijf ik deze post af.
Mike Markkula had het goed begrepen. Jobs zag hem als een soort vaderfiguur en heeft zich zijn hele carriere aan de ‘The Apple Marketing Philosophy’ gehouden.
Apple is er het sterkste merk ter wereld mee geworden.
Je wilt een Apple omdat je er op een makkelijke manier (empathie) de dingen kan doen (focus) die je nodig hebt.
En je wilt een Apple omdat je je met een Apple op een professionele, creatieve manier presenteert en zo de gewenste kwaliteiten ‘inpute’.
Dankjewel Mike.
Well done Steve.
One Response to “inpute”