Maandag geef ik voor het eerst een 10 daagse cursus op Summerschool. 12 studenten uit China, Rusland, Italie, Spanje, Brazilie, Zuid Korea, Turkije, India en Indonesie ga ik inspireren, informeren en activeren over Experience Design:
‘In this course you learn to strategically design an impactful experience with long-term value. The concept of experience thinking is introduced. You will study creativity theory and motivation theory and learn to make use of expertise from the arts domain (aesthetics, game design, theatre making processes). Doing so, you develop the necessary tools for a starting experience designer. You are going to make full use of your creativity and learn to develop and experiment with your concepting talents (story, empathy, meaning, design, symphony, play). You will be trained in the communication with commissioners negotiating appropriate commissions.’
Het volledige programma vind je hier.
Om me volledig in te leven in mijn studenten ga ik net als zij 2 weken op de campus wonen. Over empathie gesproken.
Maar waar ik het vandaag over willen hebben is een andere vaardigheid die Daniel Pink in zijn geweldige boek “Een compleet nieuw brein’ beschrijft: Verhaal.
Een verhaal is een opsomming van feiten met emotionele impact. Een voorbeeld. Voel het verschil.
De koning ging dood en de koningin ging dood.
of
De koning ging dood en de koningin ging dood aan een gebroken hart.
De feiten zijn hetzelfde maar de emotionele impact niet. De eerste neem je aan, zo van OK. Bij de tweede voel je het, stel je jezelf vragen. Wordt je geraakt.
Dan en Chip Heath hebben een geweldig boek geschreven over hoe het komt dat sommige ideeen aanslaan en sommige niet. Ze hebben daar het SUCCESs model voor bedacht. Een handige checklist om te kijken of je idee gaat aanslaan of niet.
Als je de volgende keer een idee hebt dat je wilt delen met een ander, stel jezelf dan de volgende vragen:
Is het Simpel?
Is het Onverwachts?
Is het Concreet?
Is het geloofwaardig?
Raakt het je?
Is het een Verhaal?
Een geweldig voorbeeld is het volgende. Stel je voor je bent president, het is 1961 en je vertelt het Amerikaanse volk het volgende:
“Our mission is to become the international leader in the space industry through maximum team-centered innovation and strategically targeted aerospace initiatives.”
Doe de SUCCESs test maar even.
Is het Simpel. Nee
Is het Onverwachts. Nee.
Is het Concreet? Nee
Is het geloofwaardig? Ja dit kun je verwachten van een president
Raakt het je? NO WAY
Is het een Verhaal? NEEEEE
Je hebt het zinnetje net gelezen. Nu moet je even niet terug lezen en het even hardop na vertellen alsof je het aan iemand moet door vertellen.
Gelukt?
John F. Kennedy was een geweldige verhalen verteller. Hij ‘vertaalde’ de bovenstaande zin als volgt:
“Let’s put a man on the moon and return him safely by the end of the decade.”
Simpel? JA. Onverwachts? JA. Concreet? Nogal. Geloofwaardig? Het doel leek science fiction maar de bron was geloofwaardig. Raakt het je? JA zeker. Is het een verhaal? Een klein avontuur!
Kun je zonder terug te lezen het verhaaltje doorvertellen?
SUCCESs.
3 Responses to “SUCCESs”