Trouwe lezers weten dat ik fan ben van de Nederlandse Spoorwegen. Meestal kom ik op tijd waar ik moet zijn, de stiltecoupes zijn steeds vaker stil en zelfs Utrecht Centraal gaat er ooit een keer mooi uit zien. Niet zo mooi als Rotterdam Centraal natuurlijk maar dat is zoiets als FC Utrecht met Feyenoord vergelijken, niet helemaal eerlijk. Maar ik wil nu iets minder posititiefs kwijt over de NS. Ik vernam gisteren namelijk van de fietsenmaker op station Dordrecht, die ook de fietsenstalling runt, dat de NS de reden is dat ik niet met pin kan betalen voor mijn fietsenstalling maandkaart. Gisteren was het 1 september en voor het eerst in twee maanden wilde ik weer een maandkaart fietsenstalling kopen. Echter toen ik mijn geld om 7.22 telde had ik maar € 13,00 en dat was er een te weinig. Dat zei ik, als trouwe klant, en toen ik vroeg of ik dan kon pinnen werd gemeld dat helaas niet kon. Enfin. Ik kreeg een dagkaartje en haalde aan het eind van de dag mijn fiets uit de dagstalling. Vooraf had ik zelf geld gepind zodat ik direct een maandkaart kon kopen voor € 14,00 en toen ik mijn bewijs voor de dagkaart uit mijn portemonnee haalde zei ik dat ik, als ik een maandkaart zou kopen ik dat dagkaartje van € 1.30 zeker niet hoefde te betalen. Dat kon niet. Want dat dagkaartje zat al in “Het Systeem” dat kon ie niet terug draaien en als hij mij die € 1,30 terug zou geven dan zou hij het uit eigen zak moeten betalen. Ik dacht nog “Het Systeem”?? en zei dat ik dat heel vreemd vond. Ik had nu toch een maandkaart betaald voor September en bij wie ik moest zijn om daar een vraag over te stellen. Het is toch niet van deze tijd dat je niet kunt pinnen? Dus beste NS. Waarom niet? En ik wil die € 1,30 terug. Ik hoor graag van U.
Geef een reactie